Jak dodać e-legitymację osoby niepełnosprawnej w mObywatel?
Chcesz mieć swoją legitymację osoby niepełnosprawnej zawsze pod ręką? Od 30 lipca 2025 r. możesz dodać cyfrową wersję legitymacji do aplikacji mObywatel. To wygodne rozwiązanie, które ułatwi Ci codzienne sprawy i wykorzystanie wszystkich uprawnień, jakie daje Ci tradycyjny dokument.
W tym poradniku podpowiem Ci, jak dodać e-legitymację osoby niepełnosprawnej w mObywatel. Przeprowadzę Cię przez cały proces, pokażę Ci, co przygotować, jak zainstalować dokument w aplikacji oraz jak rozwiązać typowe problemy.
Oprę się na oficjalnych dokumentach, wytycznych mObywatel i rządowych komunikatach, żebyś miał pewność, że działasz bezpiecznie i zgodnie z przepisami.
Co przygotować przed uruchomieniem e-legitymacji osoby niepełnosprawnej?
Chcę, żeby cały proces był dla Ciebie przewidywalny. Dobrze więc zacząć od przygotowania się. Dzięki temu dodanie e-legitymacji [źródło – mObywatel] zajmie Ci kilka minut i zrobisz to bez niepotrzebnego stresu. Co będzie potrzebne?
- Telefon z Androidem lub iOS z zainstalowaną i zaktualizowaną aplikacją mObywatel. Aktualizacje zmniejszają ryzyko błędów.
- Dostęp do Internetu (Wi-Fi lub dane komórkowe).
- Metoda potwierdzenia tożsamości, np. Profil Zaufany lub hasło do login.gov.pl. To standard przy dodawaniu dokumentów mobilnych.
- Ważna legitymacja osoby z niepełnosprawnością (plastikowa karta wydana po 2017 r. lub wcześniejszy papierowy dokument – o ile wtedy Twoje dane są w rejestrze). To z rejestru aplikacja pobierze potrzebne informacje.
- Kod, PIN, odcisk palca lub Face ID do odblokowania telefonu, potrzebny przy potwierdzaniu operacji.
Nie zapomnij, by telefon był naładowany lub miej pod ręką kabel, ewentualnie powerbank.
jak dodać e-legitymację osoby niepełnosprawnej w mObywatel? Instrukcja
Poniżej znajdziesz prostą, numerowaną instrukcję. Miej ją pod ręką, gdy będziesz instalował e-legitymację w aplikacji [źródło – mObywatel]. Zacznij od wejścia do telefonu, a potem:
- Zaktualizuj aplikację mObywatel lub zainstaluj ją
Wejdź do sklepu z aplikacjami (Google Play lub App Store) i sprawdź, czy masz najnowszą wersję mObywatel. Aktualizacje zmniejszają ryzyko błędów przy dodawaniu dokumentów. - Zaloguj się do mObywatel
Uruchom aplikację i zaloguj się sposobem, który masz ustawiony (np. Profil Zaufany przez login.gov.pl). To standard przy dodawaniu dokumentów mobilnych [źródło – Ustawa o aplikacji mObywatel]. - Wybierz „Dodaj dokument”
Na ekranie głównym kliknij przycisk „Dodaj dokument” i przewiń listę dostępnych pozycji. - Wskaż „Legitymacja osoby niepełnosprawnej”
To nowy dokument mobilny, który odwzorowuje Twoją legitymację plastikową (imię i nazwisko, numer, data ważności. Opcjonalnie stopień i symbol niepełnosprawności). - Potwierdź tożsamość
Aplikacja poprosi Cię o autoryzację (np. Profil Zaufany lub login.gov.pl). Dzięki temu system bezpiecznie pobierze Twoje dane z rejestrów. - Poczekaj, aż system pobierze dane
Trwa to niedługo. - Sprawdź gotowy dokument
Zobaczysz kartę z danymi i przyciskiem „Sprawdź dokument” (służy do potwierdzania autentyczności przez kontrolera). W razie potrzeby włącz też skrót na ekranie głównym aplikacji, żeby szybciej okazywać e-legitymację.
Jak opiekun prawny doda e-legitymację osoby niepełnosprawnej do mObywatel?
Jeśli jesteś rodzicem albo przedstawicielem ustawowym, możesz mieć e-legitymację swojego dziecka lub podopiecznego w swojej aplikacji mObywatel. To wygodne, legalne i bezpieczne rozwiązanie. System rozpoznaje Twoją rolę na podstawie danych z rejestrów, gdy składałeś wniosek o wydanie legitymacji dla innej osoby [źródło – Ministerstwo Cyfryzacji].
Wykonaj kroki z instrukcji i potwierdź tożsamość. Jeśli figurujesz jako przedstawiciel ustawowy, e-legitymacja podopiecznego pojawi się w Twojej aplikacji.
Przykład w praktyce:
Jesteś tatą 12-letniego syna z orzeczeniem. To Ty składałeś wniosek o legitymację w PZON? Możesz dodać jego e-legitymację do swojego mObywatela. Przy kontroli uprawnień dziecka pokazujesz ekran swojego telefonu.
Najczęstsze problemy z e-legitymacją i szybkie rozwiązania
Większość kłopotów szybko ogarniesz. Zobacz, co zwykle pomaga.
- Dopiero odebrałeś plastik i nie możesz dodać e-legitymacji
Rejestry potrzebują chwili na synchronizację. Zaktualizuj aplikację, spróbuj ponownie za kilka dni. Gdyby problem trwał, skontaktuj się z infolinią mObywatel lub przez formularz na stronie serwisu [źródło – mObywatel]. - Stara wersja mObywatel lub brak internetu.
Wejdź do sklepu z aplikacjami i zainstaluj najnowszą wersję. Upewnij się, że masz Wi-Fi lub dane komórkowe. Dodawanie dokumentu wymaga połączenia z siecią. - Błąd potwierdzenia tożsamości
Sprawdź, czy poprawnie logujesz się przez login.gov.pl. Czasem pomaga wylogowanie i ponowne logowanie lub reset hasła do Profilu Zaufanego. Tożsamość musisz potwierdzić, żeby system pobrał dane z rejestrów [źródło – Ustawa o aplikacji mObywatel]. - Zgubiłeś telefon lub zmieniłeś urządzenie
Twoje dane są bezpieczne. Zainstaluj mObywatel na nowym telefonie, zaloguj się i dodaj e-legitymację tak jak za pierwszym razem. - Ktoś nie chce uznać e-legitymacji.
W aplikacji pokaż opcję „Sprawdź dokument”.To pozwala potwierdzić autentyczność. W razie potrzeby poproś o rozmowę z przełożonym i powołaj się na ustawę o aplikacji mObywatel oraz komunikat w Monitorze Polskim (status dokumentu mobilnego w Polsce) [źródło – Ustawa o aplikacji mObywatel]. - Kontroler prosi o dowód tożsamości
Czasem ktoś poprosi Cię o potwierdzenie, że to naprawdę Twoja e-legitymacja. To jest zgodne z prawem. - Za granicą nie uznano e-legitymacji
Za granicą e-legitymacja nie działa. Jeśli wyjeżdżasz, zabierz tradycyjną jej wersję. Choć nawet ona nie zawsze jest tam formalnie uznawana. Dwujęzyczne dane zwiększają jednak jej rozpoznawalność [źródło – gov.pl (MRiPS)].
FAQ – o co często pytasz
Czy e-legitymacja działa bez Internetu?
Otworzysz dokument nawet wtedy, gdy chwilowo nie masz sieci. Natomiast opcja „Sprawdź dokument”, której używa kontroler lub urzędnik do potwierdzenia autentyczności, wymaga połączenia z siecią. Dlatego najlepiej mieć włączone dane lub Wi-Fi, gdy okazujesz e-legitymację.
Czy ktoś inny może dodać moją e-legitymację na swoim telefonie?
Nie. Jako osoba dorosła i jej właściciel masz ją tylko u siebie. Wyjątek dotyczy dziecka lub osoby pozostającej pod opieką.
Jak usunąć e-legitymację z telefonu (i czy mogę dodać ją z powrotem)?
W karcie dokumentu skorzystaj z opcji usunięcia (menu ustawień dokumentu). Gdy będziesz chciał, dodasz ją ponownie. Po zalogowaniu i potwierdzeniu tożsamości aplikacja pobierze dane z rejestrów tak jak za pierwszym razem.
Co się dzieje po zmianie stopnia niepełnosprawności lub wymianie legitymacji?
Po wydaniu na wniosek nowej legitymacji rejestry aktualizują dane. E-legitymacja w mObywatel odświeży się automatycznie po synchronizacji.
Źródła
- Ministerstwo Cyfryzacji – komunikat o e-legitymacji, https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/miliony-polakow-zyskuja-dostep-do-cyfrowego-dokumentu-legitymacja-dla-osob-z-niepelnosprawnoscia-w-mobywatelu
- mObywatel, strona usługi „Legitymacja osoby niepełnosprawnej”, https://info.mobywatel.gov.pl/aktualnosci/legitymacja-osoby-niepelnosprawnej-2
- Monitor Polski 2025 poz. 644, https://monitorpolski.gov.pl/M2025000064401.pdf
- Ustawa z 26 maja 2023 r. o aplikacji mObywatel (Dz.U. 2023 poz. 1234), https://dziennikustaw.gov.pl/D2023000123401.pdf
- Dziennik Ustaw 2017 poz. 1541 – rozporządzenie MRPiPS zmieniające rozporządzenie ws. orzekania o niepełnosprawności i wzoru legitymacji, https://www.dziennikustaw.gov.pl/D2017000154101.pdf
- Gov.pl, „Nowa legitymacja osób niepełnosprawnych” (MRiPS), https://www.gov.pl/web/rodzina/nowa-legitymacja-osob-niepelnosprawnych
Koniecznie przeczytaj inne artykuły na portalu
